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Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION ET OBJET

Les présentes conditions générales de vente à distance (ci-après "CGV") régissent la relation contractuelle entre d’une part, la société "SPRL REDPULSAR" inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le n° BE0667566470 (ci-après "Marchand") et, d’autre part, chaque client (ci-après le ou les "Client(s)") passant commande via le site Internet https://www.foodalix.com (ci-après le "Site Internet foodalix"). Toute commande passée par le Client sur le site Internet «foodalix» vaut acceptation des présentes CGV, à l’exclusion de toute autre condition, et sauf accord préalable écrit de la part de «foodalix». Les CGV applicables seront celles figurant sur le Site à la date de la Commande par le Client. «foodalix» se réserve, par ailleurs, le droit de modifier les présentes CGV à tout moment sans préavis. Dans tous les cas, les CGV applicables à la commande passée par le client sont celles figurant sur le site Internet «foodalix» le jour de la commande.

ARTICLE 2 – RESTAURANTS "foodalix" ET ZONES DE LIVRAISON

Pour le Client souhaitant une livraison, celui-ci peut le faire en passant commande sur notre propre service de livraison via notre Internet «foodalix». Concernant les commandes en livraison à domicile, seules certaines zones géographiques sont desservies, selon le périmètre de livraison défini par le marchand. Le rayon de livraison desservi autour du marchand (en km) est indiqué, et le Client en est informé avant la commande. Concernant les commandes à emporter, les marchands du réseau «foodalix» proposent un service de retrait des commandes à emporter.

ARTICLE 3 – COMMANDE

3.1 Inscription au Site Internet «foodalix» La création d'un compte client «foodalix» n’est pas obligatoire afin de passer commande sur le site internet «foodalix». Cependant, la création d’un compte permettra la sauvegarde des informations pour des commandes ultérieures. Pour s’inscrire, le Client doit cliquer sur le bouton « LOGIN » situé en bas à droite de l’écran, et peut ensuite remplir le formulaire d’inscription. Lors de l’inscription sur le Site Internet «foodalix», le Client choisit un identifiant associé à une adresse de courrier électronique valide et un mot de passe. Afin d'éviter tout risque d'intrusion dans son compte client, le Client s’engage à garder ces informations strictement confidentielles et à ne pas les communiquer à des tiers. Le Client doit également préciser ses Nom, Prénom et doit, pour plus de facilités en cas de problème avec sa commande, obligatoirement renseigner son numéro de téléphone et son adresse email. «foodalix» ne pourra être tenu responsable d’aucune utilisation non autorisée du compte client par un tiers qui aurait eu accès à l’identifiant et au mot de passe correspondant et ce, notamment si l’identifiant et le mot de passe ont été communiqués à un tiers par le Client ou en raison de sa négligence. Une fois l’inscription effectuée, un e-mail de confirmation de création de compte sera envoyé au Client à l'adresse de courrier électronique renseignée par le Client. En cas de perte ou d'oubli du mot de passe, le Client a la possibilité de réinitialiser ce dernier et d'en choisir un nouveau en cliquant sur le lien « MOT DE PASSE OUBLIÉ » et en saisissant son adresse électronique. Le Client recevra alors un courriel à l'adresse électronique indiquée, si celle-ci est reconnue, avec un nouveau mot de passe.
3.2 Processus de passation de commande en ligne Pour commander, le Client commence par sélectionner les articles et quantités ; les articles sélectionnés seront placés dans le panier. A la fin de la commande, le Client précise si c’est pour une commande à emporter ou pour une livraison. S’il s’agit d’une livraison, le Client doit préciser la date et l’heure de livraison désirée. Un message informe, ensuite, le client du montant des frais de livraison. S’il s’agit de la vente à emporter, le Client sélectionne la date et l’heure de retrait désirée. À chaque moment, le Client peut accéder au panier ou pour finaliser la commande. Le panier récapitule les produits mis dans le panier, ainsi que leur quantité et le montant total de la commande. Avant de confirmer sa commande, le client doit vérifier le contenu de son panier. Le Client peut modifier la quantité de chaque Produit et ajouter des commentaires par Produit avant de valider sa commande. Le Client doit confirmer son acception aux présentes CGV en cliquant sur la case prévue à cet effet et ce après en avoir pris connaissance desdites CGV. Le Client pourra alors valider ses choix en cliquant sur le bouton « PAYER ». S’agissant de la livraison, le Client sélectionne/crée son adresse de livraison. Afin de permettre au livreur d’apporter la commande dans les meilleures conditions et les meilleurs délais, l'adresse de livraison indiquée par le Client doit être aussi précise que possible et préciser le numéro de bâtiment et ou de l’étage, la présence éventuelle d’un digicode, etc… «foodalix» ne pourra être tenue responsable en cas d'impossibilité de livraison due à des renseignements erronés ou incomplets renseignés par le Client. Le Client qui a déjà son compte peut sélectionner son autre adresse de livraison ou créer une nouvelle adresse de livraison. Concernant la vente à emporter, le Client pourra vérifier sur le site Internet «foodalix» l’adresse de l’établissement où il retirera la commande. S’il bénéficie d’une remise, le Client a également la possibilité de la préciser. Le Client peut alors vérifier le montant total de sa commande, toutes taxes comprises, et peut ensuite valider sa commande en cliquant sur le bouton « PAYER ». Le client doit ensuite indiquer son mode de paiement. Les modes de paiements acceptés en ligne sont les suivants : Bancontact / Maestro, Visa, Mastercard. Le service de paiement « Stripe » proposé est sécurisé par internet. Le Client doit alors renseigner le numéro de sa carte, sa date d’expiration ainsi que le code de vérification de la carte. Une fois le paiement accepté, le Client est redirigé vers le Site Internet «foodalix». Un message confirme au Client l’enregistrement de sa commande. Le Client reçoit ensuite un courriel confirmant sa commande à l’adresse email indiquée dans son espace client. La commande de Produits n'est définitivement confirmée et n'engage le marchand qu'à réception de ce courriel par le Client.
3.3 Indisponibilité des Produits Les Produits présentés sur le Site Internet «foodalix» le sont sous réserve des stocks disponibles du marchand concerné par la commande. En cas d'épuisement des stocks, le marchand concerné préviendra le Client par téléphone au numéro indiqué par le Client lors de l’inscription en ligne ou lors de la commande par téléphone. Le marchand proposera alors au Client soit d'opter pour un autre Produit, soit un bon de réduction à valoir sur une prochaine commande.

ARTICLE 4 – LIVRAISON ET RETRAIT EN RESTAURANT

La livraison de la commande interviendra à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Toutes les livraisons sont effectuées dans les délais indiqués lors de la commande. Le Client accepte la livraison des Produits selon le délai et le lieu de livraison convenus. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à dédommagement. Si le Client n’est pas présent afin de réceptionner la livraison des Produits commandés à l’adresse indiquée lors de la commande celle-ci sera remportée. «foodalix» ne remboursera pas le prix de la commande non réceptionnée et facturera au Client la totalité de la somme. En cas de choix de retrait de la commande en restaurant, celle-ci est disponible uniquement chez le marchand qui a été choisi par le Client lors de la passation de sa commande et ce, à l’heure indiquée lors de la commande. En cas de retard de la mise à disposition, le marchand concerné par la commande prendra contact par téléphone avec le Client afin de l’en avertir.

ARTICLE 5 – DROIT DE RETRACTATION

En vertu de l’article IV 53 4° Loi du 21.12.2013 portant insertion du titre VI " Pratiques du marché et protection du consommateur " dans le Code de droit économique et portant insertion des définitions propres au livre VI, et des dispositions d'application de la loi propres au livre VI, dans les Livres Ier et XV du Code de droit économique, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. En application de ce texte, toute Commande sur le Site Internet «foodalix» est ferme et définitive. L’exercice d’un droit de rétractation est donc exclu.

ARTICLE 6 – PRIX

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande du Client et ce, tels qu’affichés sur le Site Internet «foodalix». Les prix peuvent, cependant, être modifiés sans préavis. Le Client sera informé des prix exacts à régler avant de payer sa commande. Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent donc compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur les prix des Produits.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Comme expliqué à l’article 3 des présentes CGV, les commandes sont payables par carte bancaire directement sur le Site Internet «foodalix». Les commandes doivent être payées en intégralité. Aucune déduction de remises ou de bons de réductions ne sera valable si elle n’est pas expressément précisée par le Client lors de sa commande.

ARTICLE 8 – GARANTIES

Le marchand s’engage à ce que les Produits livrés soient conformes à la commande enregistrée. En cas de Produit manquant, le Client devra en informer le marchand lors de la livraison ou du retrait de la commande, à défaut de quoi aucune réclamation ne sera acceptée. En cas de Produit non-conforme, le Client devra informer le marchand dans un délai raisonnable et au plus tard dans les 48 heures à compter de la livraison ou de la mise à disposition en restaurant et pourra demander le remplacement des Produits ou le remboursement de leur prix.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITE

La responsabilité de «foodalix» ne pourra nullement être engagée en cas d’inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, telle qu’une rupture de service, une intrusion extérieure, la présence de virus informatiques, l’utilisation frauduleuse de la carte bancaire, etc.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITE – DONNEES PERSONNELLES – PROPRIETE INTELLECTUELLE

«foodalix» met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. Le Site Internet «foodalix» a, cependant besoin des données personnelles du Client afin de pouvoir traiter sa commande. En cas de création d’un compte par un Client, les données personnelles du Client ne seront nullement divulguées. «foodalix» traite donc les données à caractère personnel du Client dans le respect de la loi du 08.12.1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel laquelle est consultable ici : http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/loi_a.pl?language=fr&caller=list&cn=1992120832&la=f&fromtab=loi&sql=dt=%27loi%27&tri=dd+as+rank&rech=1&numero=1 Tous les éléments du Site Internet «foodalix» sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle et le Client reconnaît que ces droits sont la propriété exclusive de «foodalix».

ARTICLE 11 – REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi belge. En cas de litige, le Client s’adressera en priorité au Marchand afin de trouver une solution amiable. A défaut, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bruxelles (Belgique).

General Conditions of Sales

ARTICLE 1 – SCOPE AND PURPOSE

These general conditions of distance selling (hereinafter "GCS") govern the contractual relationship between on the one hand, the company "SPRL REDPULSAR" registered with the Banque Carrefour des Entreprises under number BE0667566470 (hereinafter "Merchant") and, on the other hand, each customer (hereinafter the "Customer (s)") placing an order via the website https://www.foodalix.com (hereinafter the "Foodalix website"). Any order placed by the Customer on the foodalix website constitutes acceptance of these GCS, to the exclusion of any other condition, and except with the prior written consent of foodalix. The applicable GCS will be those appearing on the Site on the date of the Order by the Customer. "Foodalix" also reserves the right to modify these GCS at any time without notice. In all cases, the GCS applicable to the order placed by the customer are those appearing on the «foodalix» website on the day of the order.

ARTICLE 2 – "foodalix" RESTAURANTS AND DELIVERY ZONES

For the Customer wishing a delivery, this one can do it by ordering on our own delivery service via our Internet "foodalix". Regarding home delivery orders, only certain geographic areas are served, depending on the scope of delivery defined by the merchant. The delivery radius served around the merchant (in km) is indicated, and the Customer is informed thereof before ordering. Regarding take-out orders, the merchants of the “foodalix” network offer a take-out order collection service.

ARTICLE 3 – ORDER

3.1 Registration on the "foodalix" Website It is not mandatory to create a "foodalix" customer account in order to place an order on the "foodalix" website. However, creating an account will allow information to be saved for subsequent orders. To register, the Customer must click on the "LOGIN" button located at the bottom right of the screen and can then complete the registration form. When registering on the "foodalix" Website, the Customer chooses an identifier associated with a valid e-mail address and a password. In order to avoid any risk of intrusion into his customer account, the Customer agrees to keep this information strictly confidential and not to communicate it to third parties. The Customer must also specify his Last Name, First Name and must, for more convenience in the event of a problem with his order, obligatorily to enter his telephone number and email address. "Foodalix" cannot be held responsible for any unauthorized use of the customer account by a third party who would have had access to the corresponding username and password, especially if the username and password have been communicated. to a third party by the Customer or due to his negligence. Once registration is complete, an account creation confirmation email will be sent to the Customer at the email address provided by the Customer. If the password is lost or forgotten, the Customer has the option of resetting the latter and choosing a new one by clicking on the “FORGOTTEN PASSWORD” link and entering his e-mail address. The Customer will then receive an e-mail at the indicated e-mail address, if it is recognized, with a new password.
3.2 Online ordering process To order, the Customer begins by selecting the items and quantities; the selected items will be placed in the shopping cart. At the end of the order, the Customer specifies whether it is for a take-out order or for a delivery. If it is a delivery, the Customer must specify the desired delivery date and time. A message then informs the customer of the amount of the delivery costs. If it is a take-away sale, the Customer selects the desired date and time of withdrawal. At any time, the Customer can access the basket or to finalize the order. The basket summarizes the products placed in the basket, as well as their quantity and the total amount of the order. Before confirming his order, the customer must check the contents of his basket. The Customer can modify the quantity of each Product and add comments by Product before validating his order. The Customer must confirm his acceptance of these GCS by clicking on the box provided for this purpose and after having read these GCS. The Customer can then validate his choices by clicking on the “PAY” button. Regarding delivery, the Customer selects / creates his delivery address. In order to allow the delivery person to bring the order in the best conditions and as quickly as possible, the delivery address indicated by the Customer must be as precise as possible and specify the building number and / or floor, the possible presence a digital code, etc ... "Foodalix" cannot be held responsible in the event of impossibility of delivery due to erroneous or incomplete information provided by the Customer. The Customer who already has his account can select his other delivery address or create a new delivery address. Regarding take-away sales, the Customer can check the "foodalix" website for the address of the establishment where they will collect the order. If he receives a discount, the Customer also has the option of specifying it. The Customer can then check the total amount of his order, including all taxes, and can then validate his order by clicking on the "PAY" button. The customer must then indicate his method of payment. The payment methods accepted online are as follows: Bancontact / Maestro, Visa, Mastercard. The “Stripe” payment service offered is secure via the internet. The Customer must then enter his card number, its expiration date and the card verification code. Once payment has been accepted, the Customer is redirected to the “foodalix” website. A message confirms to the Customer the registration of his order. The Customer then receives an email confirming his order at the email address indicated in his customer area. The order of Products is not definitively confirmed and does not bind the merchant until receipt of this email by the Customer.
3.3 Product unavailability The Products presented on the “foodalix” Website are subject to the available stocks of the merchant concerned by the order. If stocks are exhausted, the merchant concerned will notify the Customer by telephone at the number indicated by the Customer when registering online or when ordering by phone. The merchant will then offer the Customer either to opt for another Product, or a reduction voucher to be used on a future order.

ARTICLE 4 – DELIVERY AND WITHDRAWAL FROM A RESTAURANT

The order will be delivered to the delivery address indicated by the Customer when ordering. All deliveries are made within the deadlines indicated when ordering. The Customer accepts delivery of the Products according to the agreed time and place of delivery. Exceeding delivery times cannot give rise to compensation. If the Customer is not present to receive delivery of the Products ordered at the address indicated when ordering, it will be won. "Foodalix" will not reimburse the price of the order not received and will invoice the Customer for the full amount. If the order is to be collected from a restaurant, it is only available from the merchant chosen by the Customer when placing his order, at the time indicated when ordering. In the event of a delay in the provision, the merchant concerned by the order will contact the Customer by telephone to notify him.

ARTICLE 5 – RIGHT OF WITHDRAWAL

By virtue of article IV 53 4 ° Law of 21.12.2013 inserting Title VI "Market practices and consumer protection" in the Code of Economic Law and inserting the definitions specific to Book VI, and the provisions of application of the law specific to Book VI, in Books I and XV of the Code of Economic Law, the right of withdrawal applicable to distance selling cannot be exercised in the case of the supply of goods which due to their nature are liable to deteriorate or expire quickly. Pursuant to this text, any Order on the “foodalix” Website is firm and final. The exercise of a right of withdrawal is therefore excluded.

ARTICLE 6 – PRICE

The applicable prices are those in effect at the time of the Customer's order, as displayed on the "foodalix" Website. Prices may, however, be changed without notice. The Customer will be informed of the exact prices to be paid before paying for his order. The prices are expressed in euros all taxes included. They therefore take into account the VAT applicable on the day of the order. Any change in the VAT rate may be reflected in the prices of the Products.

ARTICLE 7 – PAYMENT

As explained in Article 3 of these GCS, orders are payable by credit card directly on the "foodalix" Website. Orders must be paid in full. No deduction from discounts or coupons will be valid if it is not expressly specified by the Customer when ordering.

ARTICLE 8 – GUARANTEES

The merchant agrees that the Products delivered comply with the order recorded. In the event of a missing Product, the Customer must inform the merchant thereof upon delivery or withdrawal of the order, failing which no complaint will be accepted. In the event of a non-conforming Product, the Customer must inform the merchant within a reasonable period of time and at the latest within 48 hours from the delivery or the provision in the restaurant and may request the replacement of the Products or the reimbursement of their price.

ARTICLE 9 – RESPONSIBILITY

The responsibility of "foodalix" can in no way be engaged in the event of inconvenience or damage inherent in the use of the Internet network, such as a break in service, an external intrusion, the presence of computer viruses, the fraudulent use of bank card, etc.

ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITY – PERSONAL DATA – INTELLECTUAL PROPERTY

"Foodalix" implements all reasonable means to ensure the confidentiality and security of data transmitted over the web. The “foodalix” website does, however, need the Customer's personal data in order to be able to process his order. In case of creation of an account by a Client, the personal data of the Client will not be disclosed. "Foodalix" therefore processes the Customer's personal data in compliance with the law of 08.12.1992 relating to the protection of privacy with regard to the processing of personal data, which can be consulted here: http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/loi_a.pl?language=fr&caller=list&cn=1992120832&la=f&fromtab=loi&sql=dt=%27loi%27&tri=dd+as+rank&rech=1&numero=1 All elements of the “foodalix” Website are protected by intellectual property rights and the Customer acknowledges that these rights are the exclusive property of “foodalix”.

ARTICLE 11 – SETTLEMENT OF DISPUTES

These GCS are subject to Belgian law. In the event of a dispute, the Customer will first contact the Merchant in order to find an amicable solution. Otherwise, jurisdiction is assigned to the competent courts of Brussels (Belgium).

Verkoopvoorwaarden

ARTIKEL 1 - TOEPASSINGSGEBIED EN DOEL

Deze algemene voorwaarden voor verkoop op afstand (hierna "AV") regelen de contractuele relatie tussen enerzijds het bedrijf "SPRL REDPULSAR" geregistreerd bij de Banque Carrefour des Entreprises onder het nummer BE0667566470 (hierna "Handelaar") en, anderzijds , elke klant (hierna de "Klant(en)") die een bestelling plaatst via de website https://www.foodalix.com (hierna de "foodalix website"). Elke bestelling die door de Klant op de "foodalix"-website wordt geplaatst, betekent aanvaarding van deze AV, met uitsluiting van elke andere voorwaarde, en behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van "foodalix". De toepasselijke AV zijn die welke op de Site verschijnen op de datum van de Bestelling door de Klant. "Foodalix" behoudt zich ook het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. In alle gevallen zijn de AV die van toepassing zijn op de bestelling die door de klant is geplaatst, deze die op de dag van de bestelling op de "foodalix"-website verschijnen.

ARTIKEL 2 - "foodalix" RESTAURANTS EN BEZORGZONES

Voor de Klant die een levering wenst, kan deze dit doen door te bestellen op onze eigen bezorgservice via ons internet "foodalix". Met betrekking tot bestellingen voor thuisbezorging worden alleen bepaalde geografische gebieden bediend, afhankelijk van de leveringsomvang die door de handelaar is gedefinieerd. De bezorgradius rond de handelaar (in km) wordt aangegeven en de klant wordt hiervan op de hoogte gebracht voordat hij bestelt. Wat de afhaalbestellingen betreft, bieden de handelaars van het netwerk “foodalix” een afhaaldienst aan.

ARTIKEL 3 - BESTELLING

3.1 Registratie op de "foodalix" website Het is niet verplicht om een "foodalix" klantaccount aan te maken om een bestelling te plaatsen op de "foodalix" website. Door een account aan te maken, kan er echter informatie worden opgeslagen voor volgende bestellingen. Om zich te registreren, moet de Klant op de knop "LOGIN" rechtsonder op het scherm klikken en vervolgens het registratieformulier invullen. Bij de registratie op de "foodalix"-website kiest de klant een identificatie die is gekoppeld aan een geldig e-mailadres en een wachtwoord. Om elk risico van inbreuk op zijn klantenaccount te vermijden, verbindt de Klant zich ertoe deze informatie strikt vertrouwelijk te houden en niet aan derden mee te delen. De Klant moet ook zijn achternaam, voornaam opgeven en, voor meer gemak in geval van een probleem met zijn bestelling, verplicht zijn telefoonnummer en e-mailadres in te voeren. "Foodalix" kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig ongeoorloofd gebruik van het klantaccount door een derde partij die toegang zou hebben gehad tot de bijbehorende gebruikersnaam en wachtwoord, in het bijzonder als de gebruikersnaam en het wachtwoord door de klant aan een derde partij zijn medegedeeld. tot zijn nalatigheid. Zodra de registratie is voltooid, wordt een e-mail ter bevestiging van het aanmaken van een account naar de Klant gestuurd op het e-mailadres dat door de Klant is opgegeven. Als het wachtwoord verloren of vergeten is, heeft de Klant de mogelijkheid om dit laatste opnieuw in te stellen en een nieuw wachtwoord te kiezen door op de link "WACHTWOORD VERGETEN" te klikken en zijn e-mailadres in te voeren. De Klant ontvangt dan een e-mail op het opgegeven e-mailadres, indien herkend, met een nieuw wachtwoord.
3.2 Online bestelproces Om te bestellen, begint de Klant met het selecteren van de artikelen en hoeveelheden; de geselecteerde artikelen worden in de winkelwagen geplaatst. Aan het einde van de bestelling geeft de Klant aan of het om een afhaalbestelling of om een levering gaat. Indien het een levering betreft, dient de Klant de gewenste leveringsdatum en -tijd op te geven. Een bericht informeert de klant vervolgens over de hoogte van de bezorgkosten. Indien het een afhaalverkoop betreft, kiest de Klant de gewenste datum en tijd van herroeping. De Klant kan op elk moment toegang krijgen tot het winkelmandje of om de bestelling af te ronden. Het mandje geeft een overzicht van de producten die in het mandje zijn geplaatst, evenals hun aantal en het totale bedrag van de bestelling. Alvorens zijn bestelling te bevestigen, moet de klant de inhoud van zijn winkelmandje controleren. De Klant kan de hoeveelheid van elk Product wijzigen en opmerkingen per Product toevoegen alvorens zijn bestelling te valideren. De Klant moet zijn aanvaarding van deze AV bevestigen door op het daarvoor bestemde vakje te klikken en na deze AV gelezen te hebben. De Klant kan dan zijn keuzes valideren door op de knop “BETALEN” te klikken. Wat de levering betreft, selecteert/maakt de Klant zijn leveringsadres. Om de bezorger in staat te stellen de bestelling in de beste omstandigheden en zo snel mogelijk te bezorgen, moet het door de Klant opgegeven bezorgadres zo nauwkeurig mogelijk zijn en het gebouwnummer en / of de verdieping, de eventuele aanwezigheid van een digitale code, enz... "Foodalix" kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van onmogelijkheid van levering als gevolg van foutieve of onvolledige informatie verstrekt door de Klant. De Klant die al een account heeft, kan zijn andere afleveradres selecteren of een nieuw afleveradres aanmaken. Wat de afhaalverkoop betreft, kan de Klant op de website van "foodalix" het adres opzoeken van het etablissement waar hij de bestelling zal afhalen. Indien hij een korting ontvangt, heeft de Klant ook de mogelijkheid om deze te specificeren. De Klant kan dan het totale bedrag van zijn bestelling controleren, alle taksen inbegrepen, en kan zijn bestelling valideren door op de knop "BETALEN" te klikken. De klant dient dan zijn betalingswijze aan te geven. De online geaccepteerde betaalmethoden zijn als volgt: Bancontact / Maestro, Visa, Mastercard. De aangeboden betalingsdienst “Stripe” is beveiligd via internet. De Klant moet dan zijn kaartnummer, de vervaldatum en de kaartverificatiecode invoeren. Zodra de betaling is geaccepteerd, wordt de Klant doorgestuurd naar de website van “foodalix”. Een bericht bevestigt aan de Klant de registratie van zijn bestelling. De Klant ontvangt dan een e-mail ter bevestiging van zijn bestelling op het e-mailadres dat is aangegeven in zijn klantengedeelte. De bestelling van Producten is niet definitief bevestigd en bindt de handelaar niet tot de ontvangst van deze e-mail door de Klant.
3.3 Product niet beschikbaar De producten die op de "foodalix"-website worden gepresenteerd, zijn onderhevig aan de beschikbare voorraden van de handelaar die bij de bestelling betrokken is. Indien de voorraden uitgeput zijn, zal de betrokken handelaar de Klant telefonisch verwittigen op het door de Klant opgegeven nummer bij de online-registratie of bij de telefonische bestelling. De handelaar zal de Klant dan aanbieden om ofwel voor een ander Product te kiezen, ofwel een kortingsbon die bij een volgende bestelling kan worden gebruikt..

ARTIKEL 4 - LEVERING EN HERROEPING VAN EEN RESTAURANT

De bestelling wordt geleverd op het afleveradres dat door de Klant bij de bestelling is opgegeven. Alle leveringen gebeuren binnen de bij de bestelling aangegeven termijnen. De Klant aanvaardt levering van de Producten volgens de overeengekomen leveringstijd en plaats. Vertragingen in de levering kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding. Als de Klant niet aanwezig is om de bestelde Producten in ontvangst te nemen op het adres dat bij de bestelling is opgegeven, wordt deze gewonnen. "Foodalix" zal de prijs van de niet ontvangen bestelling niet terugbetalen en zal de Klant het volledige bedrag factureren. Als de bestelling in een restaurant moet worden afgehaald, is deze alleen verkrijgbaar bij de handelaar die door de klant is gekozen tijdens het plaatsen van zijn bestelling, op het tijdstip dat bij zijn bestelling is aangegeven. In geval van vertraging in de levering, zal de handelaar die bij de bestelling betrokken is telefonisch contact opnemen met de Klant om hem op de hoogte te stellen.

ARTIKEL 5 - HERROEPINGSRECHT

Krachtens artikel IV 53 4 ° Wet van 21.12.2013 tot invoeging van titel VI "Marktpraktijken en consumentenbescherming" in het Wetboek van economisch recht en toevoeging van de specifieke definities van Boek VI, en de bepalingen van toepassing van de wet eigen aan Boek VI , in Boeken I en XV van het Wetboek van Economisch Recht, kan het herroepingsrecht dat van toepassing is op verkoop op afstand niet worden uitgeoefend in het geval van de levering van goederen die door hun aard kunnen bederven of snel verouderen. Overeenkomstig deze tekst is elke Bestelling op de “foodalix”-website definitief en definitief. De uitoefening van een herroepingsrecht is daarom uitgesloten.

ARTIKEL 6 - PRIJS

De toepasselijke prijzen zijn die van kracht op het moment van de bestelling van de Klant, zoals weergegeven op de "foodalix" Website. Prijzen kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De Klant zal worden geïnformeerd over de exacte prijzen die betaald moeten worden alvorens zijn bestelling te betalen. De prijzen zijn uitgedrukt in euro, alle taksen inbegrepen. Ze houden dus rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging in het btw-tarief kan worden weerspiegeld in de prijzen van de Producten.

ARTIKEL 7 - BETALING

Zoals uitgelegd in artikel 3 van deze AV, kunnen bestellingen rechtstreeks met een creditcard worden betaald op de "foodalix"-website. Bestellingen dienen volledig betaald te worden. Er is geen aftrek van kortingen of coupons geldig als dit niet uitdrukkelijk door de klant is aangegeven bij het bestellen.

ARTIKEL 8 - GARANTIES

De handelaar gaat ermee akkoord dat de geleverde Producten voldoen aan de vastgelegde bestelling. In het geval van een ontbrekend Product, dient de Klant de handelaar hiervan op de hoogte te stellen bij levering of herroeping van de bestelling, bij gebreke waarvan geen klacht zal worden aanvaard. In het geval van een niet-conform Product, moet de Klant de handelaar binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 48 uur vanaf de levering of de bevoorrading in het restaurant op de hoogte stellen en kan hij de vervanging van de Producten of de terugbetaling van hun prijs.

ARTIKEL 9 - VERANTWOORDELIJKHEID

De verantwoordelijkheid van "foodalix" kan op geen enkele manier worden aangegaan in geval van ongemak of schade inherent aan het gebruik van het internetnetwerk, zoals een onderbreking van de dienst, een externe inbraak, de aanwezigheid van computervirussen, het frauduleus gebruik van kaart, enz.

ARTIKEL 10 - VERTROUWELIJKHEID - PERSOONSGEGEVENS - INTELLECTUELE EIGENDOM

"Foodalix" implementeert alle redelijke middelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van gegevens die via het web worden verzonden te waarborgen. De website van “foodalix” heeft echter wel de persoonsgegevens van de Klant nodig om zijn bestelling te kunnen verwerken. Bij het aanmaken van een account door een Klant worden de persoonsgegevens van de Klant niet openbaar gemaakt. "Foodalix" verwerkt daarom de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de wet van 08.12.1992 met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, die hier kan worden geraadpleegd: http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/loi_a.pl?language=fr&caller=list&cn=1992120832&la=f&fromtab=loi&sql=dt=%27loi%27&tri=dd+as+rank&rech=1&numero=1 Alle elementen van de "foodalix"-website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en de klant erkent dat deze rechten het exclusieve eigendom zijn van "foodalix".

ARTIKEL 11 – GESCHIL

Deze AV zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving. Bij een geschil zal de Klant eerst contact opnemen met de Handelaar om tot een minnelijke schikking te komen. Bij gebreke daarvan wordt de bevoegdheid toegewezen aan de bevoegde rechtbanken van Brussel (België).
{{ $t("This site places a cookie on your computer. This cookie records information relating to your browsing on our site, and stores information that you have entered during your visit. This way, you won't need to enter them again on your next visit. We can consult them on your next visits... You can prevent cookies from being saved by configuring your browser settings.") }} - {{ requestedInformation.qty }} {{ requestedInformation.email.length === 0 ? $t('Cannot be empty') : '' }} {{$t('Cancel')}} {{$t('SEND EMAIL')}} {{$t('SEND EMAIL')}}